Résultats de la recherche

WP 2 _ Identification des critères de qualité des trajets.

- Objectif 2.1 : Présentation des méthodes actuelles et des bonnes pratiques concernant l’évaluation de la qualité de l’expérience des passagers. Présentation D.2.1 (English)

- Objectif 2.2 : Spécification des trajets-types et des étapes critiques où la qualité du service peut poser problème. Extrait D.2.2 et Présentation D.2.2 (English)

- Objectif 2.3 : Identification des exigences des usagers concernant la définition des critères de qualité à mesurer par l’outil METPEX. Extrait D.2.3 et Présentation D.2.3 (English)

- Objectif 2.4 : Regroupement et analyse des exigences des usagers, définition des critères à mesurer par l’outil METPEX. Extrait D.2.4 et Présentation D.2.4 (English)

WP 3 _ Développement des instruments d’évaluation METPEX

- Objectif 3.1 : Développement du format standard pour l’évaluation des instruments. Extrait D.3.1 et Présentation D.3.1 (English)

WP 4 _ Essais des instruments d’évaluation METPEX sur les sites pilotes

- Rapport 4.1 : Rapport sur le questionnaire et le processus de collecte de données sur chaque site. D.4.1 Résumé et D.4.1 Présentation (English)

WP 5 _ Développement d’indicateurs de benchmarking et de performance

- Rapport 5.1 : L’outil METPEX comparé aux indicateurs de transport. D.5.1 Résumé et D.5.1 Présentation (English)

- Rapport 5.2 : Indicateurs de qualité et d’accessibilité des services de transport. D5.2 Résumé et D5.2 Présentation (English)

- Rapport 5.3: Tester les indicateurs et élaborer les points de référence. D5.3 Résumé et D5.3 Présentation (English)

- Rapport 5.4:  Un “Manuel sur la qualité des services de transport et l’évaluation des facilités d’accès.” D5.4 Résumé et D5.4 Présentation (English)

WP 6 _ Évaluation des problèmes d’utilisation de l’espace et des questions socio-économiques

- Rapport 6.2 : Catalogue des types d’utilisation d’espace en relation avec l’accessibilité. D.6.2 Résumé (English)

- Rapport 6.3 : Détermination de la méthode de classification des types d’utilisation de l’espace en relation avec l’accessibilité. D.6.3 Résumé et D.6.3 Présentation (English)