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Actualités & évènements

Améliorer l’expérience des passagers dans les transports publics Jeudi 10 Septembre 2015, de 09h30 à 16h30 Comité économique et social européen, Rue Van Maerlant 2, 1040, Bruxelles, Belgique Organisé conjointement par le projet METPEX et le Comité économique et social européen INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT! Une compréhension holistique de l’expérience des passagers est essentielle pour développer et […] | 04.07.2015

Dans le cadre du projet METPEX (outil de mesure pour déterminer la qualité de l’expérience des passagers), l’Assemblée générale a eu lieu les 7 et 8 mai à Stockholm. La réunion était organisée par KTH et a eu lieu dans les locaux de l’Université. La réunion du consortium de deux jours a été dirigée par […] | 11.05.2015

Save the date! La conférence METPEX: Améliorer l’expérience des passagers des transports publics Jeudi 10 septembre 2015 Bruxelles, Comité économique et social européen | 11.03.2015

Plus de 6.000 passagers ont participé aux questionnaires METPEX! Votre opinion compte ! Nous remercions le Consortium METPEX | 03.11.2014

METPEX est un projet de recherche financé dans le contexte du 7e programme-cadre de l’UE, dans le but de développer et d’évaluer un instrument normalisé pour mesurer l’expérience des passagers au cours de leur trajet. METPEX signifie « MEasurement Tool to determine the quality of Passenger Experience » [Instrument de mesure pour déterminer la qualité de l'expérience du passager]. Les résultats du projet seront utilisés à titre informatif pour que les responsables politiques puissent fournir des systèmes de transports intégrés axés sur le service clientèle et accessibles à tous les citoyens. Le développement d’un instrument de détermination de l’expérience du passager inclusif et valide constitue la première étape pour attirer et fidéliser les utilisateurs de transports en commun tout en respectant les objectifs de durabilité. Le consortium METPEX est coordonné par l’Université de Coventry et réunit 16 partenaires européens provenant de 12 pays.

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Conférence METPEX

Améliorer l’expérience des passagers dans les transports publics

Jeudi 10 Septembre 2015, de 09h30 à 16h30

Comité économique et social européen, Rue Van Maerlant 2, 1040, Bruxelles, Belgique

Organisé conjointement par le projet METPEX et le Comité économique et social européen

Agenda

METPEX Conference Poster

Les actes de la conférence

<a href="http://iframewidth=400height=283src=//e.issuu.com/embed.html#16787370/15268077frameborder=0allowfullscreen/iframe"> Le questionnaire METPEX “Nous prenons en compte votre avis” est maintenant clos: Plus de 6.000 passagers ont participés à ce questionnaire ! Nous vous remercions tous. Le Consortium METPEX</a>

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December 21, 2015 8:57 am

This project has received funding from the European Union's Seventh Framework Programme for research, technological development and demonstration under grant agreement no 314354.