Conferencia METPEX

Mejora de la experiencia del pasajero en el transporte público

Jueves 10 de Septiembre de 2015, 09.30-16.30

 European Economic and Social Committee, Rue Van Maerlant 2, 1040, Brussels, Belgium

Organizada conjuntamente por el proyecto METPEX y el European Economic and Social Committee

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Una comprensión integral de la experiencia de los pasajeros es fundamental para desarrollar y apoyar la accesibilidad del transporte. Aunque algunas investigaciones anteriores se han centrado en diferentes aspectos de la experiencia de los pasajeros, la diversidad de herramientas desarrolladas limita su utilidad, eficacia y transferibilidad. Adoptar un enfoque integral en el estudio de la experiencia de los pasajeros proporcionará un puente entre el transporte, la sostenibilidad, el diseño, la accesibilidad y el uso del suelo; reconociendo la importancia de la movilidad a la calidad de vida. El proyecto METPEX ha desarrollado una herramienta de medición de la experiencia de los pasajeros, enfocada a para los proveedores europeos de transporte, los grupos de pasajeros y los propios municipios, siendo ésta validada a través de su uso en ocho ciudades de diversa complejidad de transporte. Su desarrollo se realizó el entendimiento global de que los métodos de recolección de datos a debían ser incluyentes. Los datos recogidos han permitido la creación y difusión de indicadores de calidad de servicio y de referencia en accesibilidad. A través de su implementación, la herramienta METPEX ha tenido grandes repercusiones en términos de proporcionar mayor conocimiento en el diseño del transporte, la accesibilidad, el uso del suelo y la sostenibilidad, y en última instancia, mejorar la movilidad y la calidad de vida de los ciudadanos de la UE.

La Conferencia METPEX proporcionará información sobre los últimos resultados de las investigaciones y experiencias prácticas en relación con la perspectiva de los pasajeros en el transporte público y dará a los representantes del sector del transporte público y de otras partes interesadas la oportunidad de discutir los principales desafíos relacionados con el servicio de transporte público y contribuir en esta área, para obtener un transporte público sostenible y centrado en el pasajero.

El objetivo de la conferencia METPEX es: a. Arrojar luz sobre la perspectiva de los pasajeros en el transporte público: ¿cuáles son las necesidades reales? b. Planificación y puesta en marcha de servicios de transporte público accesibles y centrados en el pasajero en Europa. c. Ofrecer un servicio de transporte público accesible en la práctica – beneficios, obstáculos y soluciones.